지프 레니게이드 구입 전 딜러에 관해서

안녕하세요^^

제 블로그를 보면 지프 레니게이드의 구매전 검색을 많이 하시는 것 같습니다.

그래서 지프 구매전 민낯을 공개해보고자 글을 써봅니다.

1. 왜 유명한 딜러를 찾을까?

지프 오너 모임에서도 어떤 딜러한테 샀다 이런 이야기가 많이 나옵니다.

사후 서비스가 차이 난다고 합니다.

오너들 말 들어보면 이야기가 모두 다릅니다.

어떤분은 너무 만족한다고 하고, 어떤 분들은 사후서비스 아무것도 없다고 하더군요. (센터에서 만난 어떤 아저씨 말로는 사람 가려가면서 서비스 한다고 그럽니다.}

왜 차이나는지 몇몇 오너들에게 들어보니, 할인을 많이 받으면 사후서비스 기대하기 힘들다 라는 식으로 말한다고 합니다??(ㅋㅋㅋ 본인의 인지도로 협박인가)

A/S가 안좋다고 소문난 지프 구매 전, 협박성(?) 말을 들으면 왠지 할인을 적게 받고 사후서비스를 받아야지 생각합니다.

개인적인 추정으로도 같은 차를 살때 500만원 할인받고 산 사람이랑 할인 안받고 산 사람이랑 같은 서비스를 할 수 있을까 싶습니다.

2. 사후서비스는 뭐가 있을까?

사후 서비스 혜택이 뭐가 있을까 생각 해봤습니다.

아래 정도 밖에 생각이 나질 않습니다^^;;

- 사고나 수리시 대차 서비스

- 소모품 및 튜닝 파트 할인

- 차량 수리 업체 연계 할인

- 서비스센터 예약

- 각종 알림 서비스

- 각종 사은품

하나씩 들여다 봅니다.

- 사고나 수리시 대차 서비스

최근 지프에선 서비스 강화의 일환으로 JEEP CARE라는 서비스를 런칭했습니다. (알고보면 기존과 차이가 없습니다.....ㅋㅋㅋ)

그중 몇개 항목을 보면 대차 서비스가 있습니다.

대차에 관해서도 따로 글을 써야할정도로 재밌는 이야기가 많은데... 간단하게 써보겠습니다.

사진 출처 : JEEP.CO.KR

일반적으로 보증기간동안 점검이나 수리를 하게되면 3~4일에서 일주일정도 차를 맡기라고 합니다.

이럴 경우 센터에서 대차를 해줘야 하는데, 왠만해선 거의 안해줍니다. (소위 진상이라고 불릴 정도로 난리치면 해줍니다.)

왜냐?

개인적으론 돈이 안되기 때문에 안해주는 듯 합니다. (보증 수리이니)

두번째로 수리받는 센터의 딜러사에서 구매한 차량이 아니면 왠만해서 안해줍니다. (고객이 아니니...)

세번째로 차가 별로 없습니다. 수리가 오래 걸리니 많이 나가 있습니다......

이러한 사유로 JEEP CARE 대차 서비스가 의미가 없습니다.

물론 보험 사용시 렌트카를 받을 수 있습니다만, 이게 다 보험비로 나가는거지 센터에서 해주는게 아님을 인지하세요. (센터와 연결된 업체에서 렌트해주는 거라 내 보험비로 또는 상대방 보험비로 렌트업체와 센터에 이익을 주는^^)

사고로 23일간 차량을 사설 업체에 맡겨서 교통비 138만원 (일 6만원) 받았습니다. (렌트는 하기 싫어서...)

상황이 이러하니 대차 서비스를 내걸고 영업하는 것 같습니다.

대차 서비스는 아마도 딜러와 연결된 업체가 있을 것이고, 모종의 거래로 차를 공급해주고 있겠지요.

뭐 이건 본인의 영업전략이니 뭐라 할 수 없지만, 몇번 이용하지 않을 대차서비스에 할인 포기를 하는게 맞을지는 계산기 두드려 보셔야 합니다^^

- 소모품 및 튜닝 파트 할인

지프 레니게이드의 경우, 소모품 애프터 마켓 시장이 크지 않습니다.

미국은 활발한데 국내는 아직은 미미합니다.

제 블로그에도 있지만, 정품 파트는 무조건 직구하시길 추천 드립니다. 아무리 비싸도 국내 어느곳에서 사는 것보단 쌉니다^^

튜닝 파트 할인도 알리, GEEK 등 직구하시는게 훨씬 삽니다.

귀찮으니 비용 더 내고 비싼거 살꺼면 그렇게 하시고, 다양한 제품을 싸게 사고 싶으면 직구하세요

- 차량 수리 업체 연계 할인

자동차 업계가 엄청 더럽습니다.

일반인들 얕보기도 잘하고, 덤탱이 잘 씌우고, 모르면 당하는게 자동차 시장입니다.

그러니 싼가격 좋은 퀄리티로 업체 연결 해준다고 하지요. 

이것도 딜러의 본인 이득을 위한 방법이지요. 

잘하는 곳은 찾아보면 정말 많습니다. 딜러 연결 된 곳은 (일반적으로) 딜러가 소개비 명목으로 일부분 받기 때문에 절대로 싸고 좋게 할 수가 없습니다. (확실친 않지만, 많은 포럼과 커뮤니티에서 딜러 연결 업체 가지말라고들 하지요..)

또한 사고시 지방에서 수도권까지 차량을 보내는 경우가 있는데 이건 고려할 필요가 있습니다.

보험처리니 센터에서는 문제 있으면 관련된걸 다 갈아버리고, 견적이 확 뛰더군요.

실제로 몇몇분의 이야기를 들었는데, 막상 해주는거 하나도 없고 서울로 올렸다가 수리비만 1500정도 나와서 수리 안하니 견인비내고 ㅠㅠ 폐차 시켰던 분도 있었습니다.

특정 센터로 견적 들어간 차는 이상하게 비용이 확 뜁니다... (물론 전문가들이 알아서 잘했겠지만... 지방에서 7~800만원 하던 견적이 1500만원으로 확 뛰면... 이해가 될까요?)

딜러는 이렇게 고객들 한명한명 센터에 돈되는 작업해주니 당연히 잘 챙겨주겠죠... 그래서 저처럼 일반 오너가 가면 딜러 누구냐 이소리나 하고 에휴

이것도 뭐 딜러의 영업 전략이니 뭐라할 수 없지만, 저 수입차 업체는 진짜 보험 감사 들어가야한다고 생각하네요. 우리의 보험비가 저렇게.... 보험 수가만 높아지고...

- 서비스센터 예약

대신 해주던데, 그냥 본인이 직접하시면 됩니다.

- 각종 알림 서비스

지프 관련 카페 가시면 다 정보 공유되니 그거 보시면 됩니다.

- 각종 사은품

다른 딜러들도 어느정도 챙겨줍니다. 몇천만원 짜리 차사면서 1~2만원 사은품에 목 매달지 맙시다^^ 차라리 할인을 더 많이!!

3. 사후서비스는 누군가에게 필요하고, 누군가에게는 안필요하다.

차에 관심이 없는 사람들은 알아서 처리해주니 좋고 편할 수 밖에 없습니다.

반면에 저처럼 차에 관심이 많고, 알아서 하는걸 좋아한다면, 할인을 최대한 많이 받는게 훨씬이득입니다.

몇백만원 할인 차이에 위 서비스가 필요한지 아닌지는 개인의 판단에 맡깁니다.